Selbstständiger Coach ist man schnell !
Aber wie schaffe ich es mich am Markt ernsthaft zu etablieren und wie hebe ich mich von der Konkurrenz ab? Wenn man sich als Coach einen Namen machen möchte und dauerhaft auf dem Markt beständig sein will, muss man sich bewusst machen, dass man so einige Dinge beachten muss um nicht ein kleiner Fisch unter vielen zu bleiben.
Der große Unterschied zwischen einem erfolgreichen Coach und einem Berater unter vielen Anderen macht sich schon schnell bemerkbar. Auch auf lange Sicht ist ein klares Konzept des Coachings erfolgversprechend. Was macht Dein Coaching so besonders und unterscheidet Deine Leistung von denen Anderer. Wie erreichst Du genau Deine Klienten und wie gewinnst Du neue Klienten? Auch diese Fragen unterscheidet einen Top- Berater von einem Mitläufer.
Wir haben für Dich einige Tipps zusammengestellt, welche Du schon zu Beginn Deiner Coaching-Karriere beachten solltest um Dich ganz auf den Erfolgskurs einzustellen.
Habe ein klares Fachgebiet.
Warum soll Dich ausgerechnet dieser Klient kontaktieren? Gesucht ist ein Berater, der den Klienten in schwierigen Situationen der Partnerschaft unterstützend zur Seite steht, bei Streitigkeiten mit dem Partner. Nun kommt es darauf an, dass Dein angebotenes Fachgebiet genau darauf abzielt und nicht unter einem allgemeinen Platzhalter, wie Lebensberatung, untergeht.
Es gibt viele Bereiche wo es genau auf die Definition Deines Angebotes ankommt. Nicht nur in Deinen Werbemaßnahmen ist dieses Vorgehen besonders wichtig, auch um Deine Klienten in ihrem Moment richtig zu erreichen, wenn sie Deine Leistungen am nötigsten brauchen.
Dein Profil ist Dein Gesicht.
Du solltest Dich nicht nur auf ein schönes Bildchen in Deinem Profil verlassen. Ein genauer Profiltext sollte auch nicht nur allgemein Deine Dienstleistung beschreiben. Was macht Dich besonders? Warum sollte ein Klient Dich erreichen und nicht einen anderen Berater, der seine Dienstleistung vielleicht günstiger anbietet und ein ähnliches Profil von sich preisgibt.
Wisse was Deine Klienten suchen, beschreibe genau Deine Dienstleistung, zeige ein bisschen von Deiner Persönlichkeit und wirke schon hier genauso professionell und herzlich, wie Du auch bist.
Wie es so schön heißt, auf den ersten Eindruck kommt es an. Gerade im Onlinebusiness ist das Dein angezeigtes und beworbenes Profil.
Für welche Klienten bist du da?
Meinst Du, Deine Dienstleistung spricht schon gut Deine Klienten an? Dann gehörst Du vielleicht zu den 98% der Coaches, die nochmal genauer ihr Profil unter die Lupe nehmen sollten.
Wenn ein Coach, zum Beispiel in der Branche Lebensberatung, unter anderem die Bereiche Liebe und Partnerschaft unter dieser allgemeinen Formulierung als Dienstleistung anbietet, dann hat er noch keine Ahnung von den Klienten, die genau ihn als Berater kontaktieren sollen. Eine Partnerschaft im fortgeschrittenen Alter sieht im Vergleich zu einer Partnerschaft, die in jüngerem Alter eingegangen wird, ganz anders aus und bringt gänzlich andere Probleme mit sich.
Mache schon in Deinem Profil klar, dass der Klient mit Dir die richtige Wahl für sein Bedürfnis trifft und keine Fragen offen bleiben.
Wisse, wo sich deine Klienten aufhalten!
Stetige Werbung für Deine Dienstleistung ist das A und O. Manche Coaches und Berater verlassen sich auf ihre derzeitige Auslastung und machen sich somit abhängig von bestimmten Klienten oder Kooperationspartnern und sehen erst zu spät, dass sie diesen Zweig ihrer Selbstständigkeit stark vernachlässigt haben.
Zu wissen, auf welchen Seiten, Gruppen und Kanälen sich genau Deine Zielgruppe aufhält, ist schon der erste Schritt zum Erfolg. Weißt Du dann genau, wie Du Deine Klienten ansprechen musst und hat sich über längere Zeit ein vielversprechender Zulauf an neuen Klienten eingestellt, so läufst du nicht Gefahr Einbußen in Kauf nehmen zu müssen. Starke Kooperationspartner sind hier gefragt, welche Dir Mittel für Deine Eigenwerbung an die Hand geben können und vielleicht schon Ahnung davon haben, wo Du gezielt Deine neuen Klienten ansprechen kannst.
Deine Dienstleistung ist Dein Produkt.
Es ist leicht auf Ebay einen Staubsauger zu verkaufen. Jeder weiß was ein Staubsauger kann und was er kostet. Anders verhält es sich mit Dienstleistungen. Auch hier gilt, beschreibe Dein Produkt, Deine Dienstleistung ganz genau. Was bietest Du an und warum soll der Klient genau Dich dafür kontaktieren. Warum sollte der Klient Deinen Preis akzeptieren und nicht einen günstigeren Coach?
Mehr als wichtig ist der Nutzen des Klienten. Was bekommt er für sein Geld und kann er sich darauf verlassen, dass Deine Dienstleistung genau zu seinem Bedürfnis passt. Passe Dein Profil und Deine Dienstleistungen genau auf deine Klienten – Zielgruppe an und der erste Schritt zum Erfolg ist schon getan.
Konzentriere Dich auf Deine Hauptprodukte.
Viele Coaches und Berater haben mannigfaltige Aufgabengebiete und Dienstleistungsangebote.
Dies kann einen Klienten oft verwirren. Natürlich ist es nicht verkehrt etwas breiter aufgestellt zu sein, allerdings solltest Du Dich nicht mit Allem bewerben. Es kristallisiert sich meist schnell heraus, welche Hauptanliegen Deine Klienten haben. Konzentriere Dich auf zwei oder drei Sparten deines Angebotsspektrums und stelle sie für Deine Klienten ganz besonders heraus.
Diese kannst du stark bewerben. Die anderen Zweige Deines Portfolios sind als Zugewinn zu sehen und weiterhin für Bestandsklienten interessant. Bleibe Dir aber stets bewusst, dass Du Deine neuen Klienten im Online-Business nur in ihrem Moment gewinnst. Wenn Sie einen Berater für eine schwierige Lage in der Partnerschaft suchen, dann möchten Sie nichts von Deinem Coaching- Angebot zu anderen Bereichen hören. Dieses findet zu einem späteren Zeitpunkt statt und kann während der Berater – Klienten – Bindungsphase einmal erneut angesprochen werden.
Was sind Deine entscheidenden Argumente?
Dein neuer Klient konnte sich noch nicht von Deiner Dienstleistung überzeugen. Du musst Ihn aber schon vorher davon überzeugen können, warum er Dich und keinen anderen Berater kontaktieren sollte. Denn oftmals macht nicht nur der Preis den großen Unterschied.
Im Bereich Coaching hast Du eine starke Konkurrenz. Gibt es vielleicht Bewertungen von Klienten die für Dich sprechen? Gibt es Merkmale welche Dich von Der Konkurrenz unterscheiden?Warum bist Du als Berater nicht austauschbar gegen einen anderen Berater für Deinen Klienten?
Alle Antworten auf diese Fragen kannst Du Deinen Klienten schon in Deinem Profil beantworten und Vertrauen aufbauen, dass Deine Dienstleistung genau das ist, was der Klient gesucht hat.
Hast Du eine Strategie?
Ist der Erstkontakt einmal hergestellt beginnt ein weiterer Schritt in der Klientennachsorge.
Den Unterschied eines professionellen Coaches zu einem herkömmlichen Mitläufer erkennt man gut daran, ob der Coach seine Klienten ernst nimmt, sich direkt nach einer Dienstleistung nach dem Befinden erkundigt und eventuell kleine Geschenke unterbreitet.
Im Bereich Lebensberatung kommt es oft darauf an, ob der Klient den Eindruck gewinnt, er sei nur einer unter Vielen oder ob der Klient wirklich verspürt, dass der Berater sich dem Klienten widmet. Ein kurzer Text nach der Beratung und ein paar Minuten Bonus oben drauf für das nächste Gespräch hilft bei einer erneuten Kaufentscheidung und macht es leichter, die eigentliche Dienstleistung positiv zu unterstreichen. Ein arroganter Berater, welcher darauf verzichtet und stets zu einem hohen Preis verfügbar ist, hat erfahrungsgemäß wenig Chancen auf dem großen Markt des Coachings zu bestehen. Über längere Zeit hinweg wird dieser Berater von Anderen überholt.
Deine Strategie hilft Dir dabei, dass Dein positives Bild beim Klienten erhalten bleibt.
Zuverlässigkeit ist eine Tugend.
Wie auch im Einzelhandel üblich, möchte sich der Klient darauf verlassen können, dass der Berater oder Coach zu bestimmten Zeiten immer für ihn erreichbar ist. Berater, die unregelmäßig online sind und auf welche der Klient warten muss, werden über kurz oder lang den Klienten verlieren.
Auch Kooperationspartner sehen es nicht gerne, wenn die Zuverlässigkeit eines Coaches von der Tagesform abhängt. Sei Dir bewusst, Du führst Dein eigenes selbstständiges Unternehmen und alles hängt von Dir ab. Verpasste Termine und Nichterreichbarkeit ohne Angabe von Gründen für Deine Klienten bergen immer die Gefahr, dass dein Klient die Möglichkeit bekommt sich mit seinem Anliegen doch einen anderen Coach oder Berater zu suchen und dort zuverlässiger betreut zu werden. Eine gewisse Regelmäßigkeit hilft Dir und Deinen Klienten zusammen zu kommen. Gib ihnen die Möglichkeit Termine bei Dir zu buchen und halte diese ein. Egal was Dir dazwischen kommt, Dein Geld und Dein Unternehmen sollten immer Vorrang vor allem Anderen haben.
Sage Deinen Klienten warum Du gerade nicht erreichbar bist und wann Du wieder erreichbar sein wirst, falls wirklich mal das Berufliche hinten anstehen muss. Erfahrungsgemäß verlieren Coaches und Berater durch Unzuverlässigkeit sehr schnell über 80% ihrer Klienten und wissen später nicht einmal warum. Das A und O im Internet – SEI ONLINE.
Bleibe hartnäckig und zeige Durchhaltevermögen.
Die Mischung macht es also. Es hat sich schon oft bewiesen, dass der Berater, der stetig online ist, seine Dienstleistung und sich selbst perfekt präsentiert und seine Prozesse konsistent aufgestellt hat, am Ende den erfolgreichen Weg einschlägt und sich gegen seine Konkurrenten behaupten kann.
Viele Konkurrenten, die mit der Zeit vom Markt verschwinden, haben sich von der Vorstellung des schnellen Geldes blenden lassen. Oft ist es dann bei der bloßen Dienstleistung geblieben, keine Nachsorge der Klienten hat stattgefunden und der Preis für die Dienstleistung ist enorm gestiegen.
Eine selbstständige Tätigkeit sollte doch dauerhaft Bestand behalten und nicht durch die Enttäuschung der Klienten und unrealistische Preise ein jähes Ende finden. Beherzige unsere Tipps und lasse Dich von den Beratungsprofis bei Deiner Selbstständigkeit unterstützen. Oft ist es hilfreich von der Erfahrung Anderer profitieren zu können, zumal sie kostenlos ist.
