Was nun?
Wenn du eine eigene Website hast und im Coaching – Bereich tätig bist, dann kennst du sicher schon das große Problem des Zahlungsausfalles. Man kann natürlich erwarten, dass nach erbrachter Dienstleistung und geschriebener Rechnung, der Klient diese Rechnung auch zeitnah begleicht. Schließlich hast du als Coach ebenso laufende Rechnungen zu begleichen.
So kommt es mitunter häufiger dazu, dass man seine Zeit für die Buchhaltung, Zahlungsverfolgung, Mahnschreiben, Abschlagszahlungen oder sogar Nichteingängen von Zahlungen opfern muss. Heutzutage ist die Zahlungsbereitschaft von Klienten bei der selbstständigen Tätigkeit als Coach oft sehr risikobehaftet. Gerade im Coaching – und Beratungsbereich ist ein gutes Zeitmanagement das A und O. Neben der Klienten-Akquise und – Betreuung, der eigentlichen Coaching – Dienstleistung, der Buchhaltung und der Rechnungserstellung bleibt eigentlich keine Zeit mehr, sich noch um zahlungsäumige Klienten zu kümmern. Wenn man dies aber nicht tut, so kann es durchaus dazu kommen, dass man sich zukünftig immer öfter mit Nutznießern deiner Dienstleistung auseinandersetzen muss. Klare Grenzen zu setzen, um deine Dienstleistung nicht entwerten zu lassen, ist von Anfang an sehr wichtig.
Die schwierige Frage der Abrechnung !
Es beginnt schon mit der Frage, wie ich mit dem Klienten abrechnen möchte. Bestandsklienten kennen deine Dienstleistung und wissen schon, was sie erwarten können. Diese Klienten können natürlich auch per Vorkasse für deine Dienstleistung bezahlen. Auch hier kommt es darauf an, welche Zahlkanäle du deinen Klienten überhaupt anbietest und auch auf die Gebühren, die damit verbunden sind, welche du natürlich bei deiner Preisgestaltung berücksichtigen musst.
Neue Klienten möchten sich selbstverständlich erst von deiner Dienstleistung überzeugen können und damit geht das Risiko des Zahlungsausfalls auf dich über. Denn selbst die unterschiedlichsten Zahlkanäle räumen sich oft einen großen zeitlichen Korridor ein, bevor sie eine Zahlung des Klienten als erfolgreich an dich weiterleiten. Häufig sind Klienten nicht bereit, solange auf die Dienstleistung zu warten.
Gerade im Online-Geschäft kommt es darauf an, dass der Klient, im Moment seines Bedürfnisses, das entsprechende Angebot sofort in Anspruch nehmen kann. Da kann etwaige Verzögerung einen Wettbewerbsnachteil bedeuten. Deine kostenintensiven Bemühungen der Klienten-Gewinnung verlaufen, durch die komplizierte sowie aufwändige Abrechnung deiner Dienstleistung, somit auch im Sande. Nicht zuletzt können unangenehme Themen, wie ein Mahnverfahren oder Zahlungsausfall, dazu führen, dass der Klient dich zukünftig nicht mehr kontaktiert.
Worauf muss man achten?
Schon bei dem Verschicken einer Rechnung muss man sich versichern, dass die Rechnung überhaupt angekommen ist. Somit müsste jeder deiner Klienten dir eine Bestätigung zukommen lassen, sodass im ungünstigsten Fall eines Rechtsstreites überhaupt nachgewiesen werden kann, dass der Klient eine Zahlungsaufforderung zu dem bestimmten Datum, auf welchem ein Mahnverfahren beruhen würde, erhalten hat. Aber nicht jeder möchte seine Rechnungen, kostenintensiv per Einwurf-Einschreiben verschicken um dem vorzubeugen.
Bevor man jedoch den rechtlichen Weg wählt, kann es immer hilfreich sein noch einmal mit dem Klienten zu sprechen, sollte dies möglich sein. Aber auch dies ist sehr zeitintensiv und letztendlich rennt man seinem Geld noch hinterher. Der Rechtsweg kann durchaus sehr teuer sein, wenn der Streitwert zu gering ist.
Es gibt folgende Möglichkeiten:
Solltest du deine Coaching – oder Beratungsdienstleistung luxuriös mit verschiedensten Zahlkanälen ausgestattet haben, so kannst du den entsprechenden Klienten Zahlungsalternativen anbieten. Zukünftige Zahlungen könnten dann auch darüber abgewickelt werden. Dies macht es deinen Klienten folglich bequemer deine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen und es sollten weniger Zahlungsausfälle entstehen, wenn keine bösen Absichten hinter den Ausfällen stecken.
Sollte dein Klient nach eigenen Angaben wirklich nicht zahlen können, kann man eine Ratenzahlung vereinbaren um den Rechnungsbetrag wenigstens später erhalten zu können. Auch die Zahlungsvereinbarung zu einem späteren Zeitpunkt könnte dir noch den entsprechenden Aufwand deiner Dienstleistung versprechen. Allerdings ist dies nur eine Verschiebung des Risikos, welches letztendlich du alleine trägst.
Sollte sich keine Einigung finden lassen, so bleibt zum Schluss nur die Entscheidung, ob du auf den Kosten sitzen bleibst oder sogar noch, über den Rechtsweg, investieren musst um dein Geld zu bekommen.
Die Beratungsprofis machen es dir leichter !
Als kooperierender Partner der Beratungsprofis hast du die Sorgen des Zahlungsausfalls und die damit oben aufgeführten Probleme abgehakt. Wir wissen, dass man es als Einzelkämpfer im Coaching – und Beratungsbereich sehr schwer haben kann.
Die kooperierenden Plattformen der Beratungsprofis bieten den Klienten eine Vielzahl an Zahlkanälen an, um es ihnen so bequem wie möglich zu machen, später eine Beratung bei dir in Anspruch nehmen zu können. Zudem können auch Zahlkanäle genutzt werden, welche eine sehr schnelle Aufladung des entsprechenden Kundenkontos garantieren können. Solche Zahlkanäle sind für Einzelkämpfer im Coaching – Bereich oft sehr kostenintensiv und würden sich erst bei einem hohen Klientenaufkommen rechnen. Aber auch diese Zahlkanäle sind sehr wichtig, um dem Klienten dabei zu helfen, dass sein Bedürfnis nach Beratung schnell und einfach im entsprechenden Moment erfüllt werden kann.
Als kooperierender Partner bei den Beratungsprofis hast du also nicht nur Geld, sondern auch wertvolle Zeit gespart. Du musst dich weder mit Abrechnungs – und Mahnungsthematiken beschäftigen, noch mit rechtlichen Schritten gegen zahlungssäumige Klienten auseinandersetzen.
Somit kannst du dich rein auf deine Dienstleistung konzentrieren und erhältst deine Vergütung in regelmäßigen Abständen automatisch. Zu jeder Zeit hast du Übersicht über deine Vergütung in Einzelverbindungsnachweisen, aus deinem Partnerprofil heraus. Solltest du sogar auf mehreren kooperierenden Plattformen der Beratungsprofis mit deiner Dienstleistung unterwegs sein, so wird dies getrennt und ordentlich in deiner monatlichen Vergütungsgutschrift aufgeführt und übersichtlich dargestellt.
Risikofrei und bedenkenlos kannst du somit jede Klientenanfrage annehmen und mit deiner Dienstleistung durchstarten, ohne befürchten zu müssen, auf deinen Kosten sitzen zu bleiben und keine Vergütung zu erhalten.
Du hast noch Fragen oder möchtest noch mehr über eine Kooperation mit den Beratungsprofis wissen? Dann kontaktiere uns unter 0214-83096090 oder schreibe uns eine Nachricht über das Kontaktformular für die kooperierende Plattform, für welche du dich interessierst.
